От базы знаний к живой HR‑экосистеме: как «Родная Речь» собрала сервисы в «МояКоманда»

Дарья Крюкова HR Project Lead «Родной Речи»

Мы поняли, что базы знаний уже недостаточно. Нужна интегрированная среда, где сотрудник работает с целями, обучением, коллегами и информацией в одном окне. Наша задача — упростить старт рабочего дня.

Цели проекта

Команда сформулировала практичные задачи:

• Объединить ключевые HR-сценарии в одном интерфейсе и сделать их пошаговыми.
• Сократить ручной труд за счёт интеграций (в первую очередь с 1С).
• Развить self-service для типовых запросов.
• Создать единый пользовательский опыт и визуальный стиль.

Почему «МояКоманда»

Платформу выбрали по трём критериям: интеграция с 1С, наличие мобильного приложения и гибкая кастомизация. Важно было обеспечить автоматическое обновление данных по сотрудникам и оргструктуре и целостный пользовательский опыт.

Как устроено решение

В единой системе объединили базу знаний, цели (OKR), обучение (LMS), онбординг, оргструктуру и профили сотрудников, календарь отсутствий и программу признания.

Данные сотрудников и оргструктуры синхронизируются с 1С через API дважды в сутки. Это сократило ручные обновления и снизило риск ошибок — например, в информации о руководителях и ролях.

Онбординг перевели в сценарный формат: вместо набора ссылок — пошаговые маршруты с логикой «первая неделя» и «первый месяц» и разветвлением по ролям. Это упростило адаптацию новичков, снизило нагрузку на руководителей и дало HR прозрачность процесса.

Программу благодарностей встроили в профили сотрудников, сделав её частью ежедневного пользовательского опыта.

Запуск проходил поэтапно: сначала — приглашения и согласия на обработку данных, затем подключение корпоративного входа. Уже в первый день более 100 сотрудников начали пользоваться системой.

Активная фаза проекта заняла около четырёх месяцев. В команде участвовали около 10 специалистов: HR и Tech Project Leads, ИТ-специалисты, 1С-разработчики, дизайнеры и юристы. Значительная часть работы была связана с качеством данных, настройкой доступов и согласованием процессов.

Результаты

Проект стал переходом от модели «портал как база знаний» к «единой цифровой среде» со сквозными сценариями.

Около 70% сотрудников ежемесячно используют платформу, что снизило нагрузку на HR. В частности, автоматизация коммуникаций по дням рождения дала до 20% экономии человеко-часов.

Планы на 2026

В планах — развитие системы:

• Завершение миграции целеполагания.
• Внедрение оффбординга и оценки 360.
• Донастройка календаря отсутствий.
• Добавление элементов геймификации.

Ключевой вывод

Главный урок проекта — не переносить старые процессы в новую систему, а адаптировать их под логику платформы. Это позволяет объединять разрозненные действия в понятные сценарии и системно сокращать ручной труд.

«Родная Речь» — группа компаний, предоставляющая полный спектр рекламно-коммуникационных услуг. В штате более 750 сотрудников. В портфеле — более 350 наград, включая Cannes Lions, E+ Awards, Eurobest, One Show, Golden Drum, White Square, ADCR, ADCE и Red Apple. Компания — многократный лидер рейтинга эффективности E+ Awards и входит в топ-3 по объёму медиазакупок.

Автоматизация, которая освобождает HR от рутины

Более 100 успешных кейсов в действии

Читать кейсы