+7 495 147-47-50
+7 495 147-47-50
Bilim Group: как EdTech-лидер Казахстана создал единую HR-экосистему для 300+ сотрудников

Bilim Group: как EdTech-лидер Казахстана создал единую HR-экосистему для 300+ сотрудников

Кейсы
01.08.2025
9 мин
Снизили текучесть кадров с 30% до 15%, перешли от Excel-таблиц к прозрачной цифровой среде, автоматизировали рекрутинг, геймификацию и аналитические процессы.

Bilim_Group_Logo_Color.png

Bilim Group — лидер в сфере образовательных технологий Казахстана. Компания разрабатывает цифровые платформы и контент для детских садов и школ на трёх языках, внедряет системы электронного учёта и автоматизирует государственные услуги в сфере образования. Главная миссия: «Качественное образование — доступное всем!»

Масштаб бизнеса
  • На рынке уже 14 лет
  • Более 300 сотрудников
  • 20+ проектов и продуктов
  • Более 11,8 млн пользователей
  • Оцифровано более 70% образовательного контента

Вызовы до внедрения

 До «МояКоманда» HR-процессы были разрознены и неавтоматизированы:
  • Отсутствие видимости организационной структуры и данных о сотрудниках
  • Нет личных кабинетов для руководителей и сотрудников
  • Рекрутинг велся в Excel без контроля и прозрачности воронки
  • Ручной учет заявок и отсутствие ATS приводили к сложностям в управлении процессами
  • Много рутинных запросов связанных с отпусками, заявками и справками.

Старая система подачи заявок на подбор персонала нас не устраивала. Мне нужна была возможность контролировать процесс найма с согласованием заявок. Узнав, что рекрутеры ведут учет в Excel, я была шокирована — управление было практически невозможным, временно мы использовали Trello. При начале внедрения было около 10 вакансий, сейчас — почти 50. Наличие системы стало критическим.

quote

— Улпан, HRD Bilim Group.

Критерии выбора

  • Возможность самостоятельной настройки HR-отделом без участия IT-специалистов

  • Интуитивно понятный интерфейс для быстрой адаптации

  • Комплексный набор модулей: Performance Review, OKR, тикет-система, геймификация и внутренняя торговая площадка (Store)

  • Аналитика для развития HR-метрик и принятия решений

  • Перевод платформы на казахский язык — важный пункт для удобства сотрудников

  • Доступность ключевых функций в рамках ограниченного бюджета: тикет-система, ATS, геймификация

Срок внедрения

3 месяца

Фичи

  • QR-коды магазина, анимированное обучение.

    0731.gif

  • HRM как универсальная «тикетная система». Сотрудники могут обращаться по любому поводу — от открытия вакансии и оформления командировки до получения справок, отпуска и даже выражения благодарности. HRM стала единым «окном» для решения всех рабочих вопросов.

Топ-3 модуля платформы

1. Геймификация

Позволяет создавать внутренний магазин с призами, учитывать баллы, формировать аналитические отчёты. Инструмент вызвал большой интерес к платформе в целом и повысил лояльность сотрудников.

Я регулярно информирую сотрудников о начисленных баллах и оформленных заказах — без системы учёта сделать это было бы невозможно.

quote

— Улпан, HRD Bilim Group.

Performance Review

 Активно используются модули performance review , постановки целей, OKR, задач, онбординга и аналитики.

Из моего опыта работы с разными HR-системами, эта платформа выделяется удобством и модульным подходом к постановке задач с поддержкой OKR и ссылок. Особенно ценю онбординг — он существенно упрощает адаптацию новых сотрудников.

quote

— Улпан, HRD Bilim Group.

Результаты

  • 100% сотрудников работают в едином канале HR-сервисов

  • Единое рабочее пространство объединяет: оргструктуру, рекрутинг, онбординг, Performance Review (OKR), обучение, геймификацию (Store), тикет-систему и аналитику

  • Текучесть кадров сократилась с 30% до 20%

  • Компания выросла до 350 + сотрудников на цифровой базе

  • 80% интерфейса переведено на казахский язык, что повысило лояльность команды

  • Построен фундамент аналитики: первые отчёты по нагрузке и SLA

  • Единая оргструктура и прозрачность: сотрудники получили доступ к информации об отпусках, руководители — к аналитике команд.

  • Автоматизация рекрутинга: переход от Excel и Trello к увеличил вакансии с 10 до 50+, появилась воронка подбора и отчёты по найму, число позиций в год выросло с 40 до 150. Рекрутинг плавно перетекает в пребординг, а затем и в онбординг.

Цифровое вовлечение и обучение

  • Модуль Store с корпоративным мерчем и техникой как драйвер активности
    • начисление баллов за достижения
    • оформление заказов исключительно через платформу
    • доступ к магазину через QR-коды в офисе
  • Онлайн-обучение вместо бумажных инструкций
    • курс по охране труда в формате анимации с тестами
    • сокращение времени обучения с нескольких часов до 10 минут
  • Сквозная аналитика процессов для HR и руководителей в режиме реального времени
    • контроль нагрузки сотрудников
    • статус запросов
    • показатели SLA по задачам

Прозрачность организационной структуры и оптимизация команды:

  • благодаря платформе стало видно фактическую организационную структуру, связи и зону ответственности команд
  • «МояКоманда»помогла выявить неэффективность — сотрудников без явных задач и руководства
  • появилась возможность четко разграничить роли, подчинения и выстроить управляемую структуру

Платформа как пространство инициатив и участия:

  • сотрудники начали проявлять инициативу в организационных вопросах: предлагать идеи по улучшению условий труда, участвовать жизни офиса и компании
  • появилась культура вовлеченности — каждый понимает, что его мнение может быть услышано и реализовано

Такой комплексный подход позволил Bilim Group создать прозрачную, удобную и эффективную HR-экосистему, отвечающую современным требованиям бизнеса и команды.

Логотип МояКоманда
Понятная HR-платформа
для решения ваших задач

Сделайте первый шаг к результативным
сотрудникам.

Мобильное приложение
Фатыхова Анна
Автор статьи Фатыхова Анна Аккаунт-менеджер
Еще больше материалов по теме:

«АО «ВАЗСИСТЕМ»: цифровая трансформация HR-процессов при поддержке платформы «МояКоманда»

31.07.2025 clocks
«АО «ВАЗСИСТЕМ»: цифровая трансформация HR-процессов при поддержке платформы «МояКоманда»

«Сибалюкс»: как производственная компания за 6 месяцев повысила эффективность HR-процессов

14.07.2025 clocks
«Сибалюкс»: как производственная компания за 6 месяцев повысила эффективность HR-процессов

IT: Автоматизировали процесс оценки персонала и каскадирование целей

08.07.2025 clocks
IT: Автоматизировали процесс оценки персонала и каскадирование целей
Логотип МояКоманда
Поле обязательно для заполнения