Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Bilim Group: как EdTech-лидер Казахстана создал единую HR-экосистему для 300+ сотрудников
Кейсы

Bilim Group — лидер в сфере образовательных технологий Казахстана. Компания разрабатывает цифровые платформы и контент для детских садов и школ на трёх языках, внедряет системы электронного учёта и автоматизирует государственные услуги в сфере образования. Главная миссия: «Качественное образование — доступное всем!»
Масштаб бизнеса- На рынке уже 14 лет
- Более 300 сотрудников
- 20+ проектов и продуктов
- Более 11,8 млн пользователей
- Оцифровано более 70% образовательного контента
Вызовы до внедрения
До «МояКоманда» HR-процессы были разрознены и неавтоматизированы:- Отсутствие видимости организационной структуры и данных о сотрудниках
- Нет личных кабинетов для руководителей и сотрудников
- Рекрутинг велся в Excel без контроля и прозрачности воронки
- Ручной учет заявок и отсутствие ATS приводили к сложностям в управлении процессами
- Много рутинных запросов связанных с отпусками, заявками и справками.
Старая система подачи заявок на подбор персонала нас не устраивала. Мне нужна была возможность контролировать процесс найма с согласованием заявок. Узнав, что рекрутеры ведут учет в Excel, я была шокирована — управление было практически невозможным, временно мы использовали Trello. При начале внедрения было около 10 вакансий, сейчас — почти 50. Наличие системы стало критическим.
![]()
— Улпан, HRD Bilim Group.
Критерии выбора
-
Возможность самостоятельной настройки HR-отделом без участия IT-специалистов
-
Интуитивно понятный интерфейс для быстрой адаптации
-
Комплексный набор модулей: Performance Review, OKR, тикет-система, геймификация и внутренняя торговая площадка (Store)
-
Аналитика для развития HR-метрик и принятия решений
-
Перевод платформы на казахский язык — важный пункт для удобства сотрудников
-
Доступность ключевых функций в рамках ограниченного бюджета: тикет-система, ATS, геймификация
Срок внедрения
3 месяца
Фичи
-
QR-коды магазина, анимированное обучение.
-
HRM как универсальная «тикетная система». Сотрудники могут обращаться по любому поводу — от открытия вакансии и оформления командировки до получения справок, отпуска и даже выражения благодарности. HRM стала единым «окном» для решения всех рабочих вопросов.
Топ-3 модуля платформы
1. Геймификация
Позволяет создавать внутренний магазин с призами, учитывать баллы, формировать аналитические отчёты. Инструмент вызвал большой интерес к платформе в целом и повысил лояльность сотрудников.Я регулярно информирую сотрудников о начисленных баллах и оформленных заказах — без системы учёта сделать это было бы невозможно.
![]()
— Улпан, HRD Bilim Group.
Performance Review
Активно используются модули performance review , постановки целей, OKR, задач, онбординга и аналитики.
Из моего опыта работы с разными HR-системами, эта платформа выделяется удобством и модульным подходом к постановке задач с поддержкой OKR и ссылок. Особенно ценю онбординг — он существенно упрощает адаптацию новых сотрудников.
![]()
— Улпан, HRD Bilim Group.
Результаты
-
100% сотрудников работают в едином канале HR-сервисов
-
Единое рабочее пространство объединяет: оргструктуру, рекрутинг, онбординг, Performance Review (OKR), обучение, геймификацию (Store), тикет-систему и аналитику
-
Текучесть кадров сократилась с 30% до 20%
-
Компания выросла до 350 + сотрудников на цифровой базе
-
80% интерфейса переведено на казахский язык, что повысило лояльность команды
-
Построен фундамент аналитики: первые отчёты по нагрузке и SLA
-
Единая оргструктура и прозрачность: сотрудники получили доступ к информации об отпусках, руководители — к аналитике команд.
-
Автоматизация рекрутинга: переход от Excel и Trello к увеличил вакансии с 10 до 50+, появилась воронка подбора и отчёты по найму, число позиций в год выросло с 40 до 150. Рекрутинг плавно перетекает в пребординг, а затем и в онбординг.
Цифровое вовлечение и обучение
- Модуль Store с корпоративным мерчем и техникой как драйвер активности
- начисление баллов за достижения
- оформление заказов исключительно через платформу
- доступ к магазину через QR-коды в офисе
- Онлайн-обучение вместо бумажных инструкций
- курс по охране труда в формате анимации с тестами
- сокращение времени обучения с нескольких часов до 10 минут
- Сквозная аналитика процессов для HR и руководителей в режиме реального времени
- контроль нагрузки сотрудников
- статус запросов
- показатели SLA по задачам
Прозрачность организационной структуры и оптимизация команды:
- благодаря платформе стало видно фактическую организационную структуру, связи и зону ответственности команд
- «МояКоманда»помогла выявить неэффективность — сотрудников без явных задач и руководства
- появилась возможность четко разграничить роли, подчинения и выстроить управляемую структуру
Платформа как пространство инициатив и участия:
- сотрудники начали проявлять инициативу в организационных вопросах: предлагать идеи по улучшению условий труда, участвовать жизни офиса и компании
- появилась культура вовлеченности — каждый понимает, что его мнение может быть услышано и реализовано
Такой комплексный подход позволил Bilim Group создать прозрачную, удобную и эффективную HR-экосистему, отвечающую современным требованиям бизнеса и команды.
для решения ваших задач
Сделайте первый шаг к результативным
сотрудникам.
