Кейс One Moscow: объединили все HR-процессы в одной платформе и усилили HR-бренд

За менее чем пять лет компания One Moscow выросла с нуля до 150 сотрудников. Агентство динамично развивается и быстро интегрирует нововведения. И для дальнейшего развития и усиления команды понадобились удобные HR-инструменты.

Главной задачей стало объединение всех HR-процессов в рамках одной платформы. Необходима была возможность взаимодействовать с сотрудником на протяжение всего его пути (EJM): от поиска, найма, адаптации, развития и до его выхода из компании.

Для этого понадобилась система, где можно вести подбор, ставить задачи, отслеживать карьерный трек, заниматься индивидуальными планами развития сотрудников, обучением, повышать мотивацию и уровень вовлечения в процессы компании.

Кроме того, сейчас One Moscow активно развивает HR-бренд (как внешний, так и внутренний). И в связи с этим стоят задачи по привлечению новых сотрудников и удержанию текущей команды.

В выборе платформы одним из главных критериев стал функционал: важно было наличие функций и блоков для работы с сотрудниками от найма до увольнения, а также дополнительные «плюшки» для сотрудников. Например, возможность создания корпоративного магазина.

Стоимость внедрения также играла роль, так как для One Moscow это первый опыт использования HRM-платформы.

И третий момент, на который обращали внимание при выборе, — это оперативная обратная связь и техническая поддержка.

Внедрение системы проходило в течение 4 месяцев. Это время потребовалось, чтобы перенести все данные из разных источников и начать работу. Еще месяц понадобился, чтобы адаптировать сотрудников и рассказать, как работать в системе. Поскольку вести этот проект приходилось одному человеку, работа была довольно трудоемкой.

Корпоративный магазин отлично работает как дополнительный стимул, сотрудники действительно вдохновляются этой возможностью.

Обучение также играет важную роль. В компании оно проводится в очном формате, но регулярно записываются видео, в результате чего на платформе формируются онлайн-курсы для команды. У сотрудников всегда есть возможность вернуться к этому материалу и изучить что-то новое и полезное для себя.

Грейдирование, а также оценка персонала и развитие обеспечивает большую прозрачность в вопросах карьерного роста. Сотрудники растут, превышают свои показатели и хотят развиваться. Платформа дает инструменты для оценки компетенций, создания индивидуальных планов развития и продвижения по карьерному треку.

Одним из популярных разделов для сотрудников стал корпоративный магазин, поскольку в сфере недвижимости такая практика не слишком распространена. В агентствах недвижимости обычно нет никаких дополнительных бенефитов или «плюшек», и это вызвало у команды положительный отклик.

Сейчас One Moscow активно развивает как внутренний, так и внешний HR-бренд, при этом внутренний имеет не меньшее значение, чем внешний, поскольку одним из приоритетов является удержание сотрудников. И в этом помогает функционал «МояКоманда».

Что касается внешнего HR-бренда, он будет ориентирован на поиск специалистов, которые имеют узкую специализацию и которых сложно найти через традиционные каналы недвижимости. Поэтому сейчас компания планирует вести работу по активному использованию и развитию HR-бренда.

Весной 2025 года One Moscow планирует запускать оценку 360. Команда собирается реализовать этот проект своими силами без привлечения подрядчиков через блок оценки в «МояКоманда».

Помимо этого, будет идти работа с индивидуальными планами развития (ИПР) сотрудников. В настоящее время этот блок используется не на 100%, и есть желание интегрировать его в активную практику. Также из задач на ближайшее будущее — продолжать наполнять базу знаний.