Что такое геймификация и как она используется в HR

Геймификация в управлении персоналом — это внедрение игровых механик в HR-процессы для повышения мотивации, вовлечённости и эффективности сотрудников. Если раньше геймификация использовалась в основном для взаимодействия с клиентами, сегодня она стала ключевым инструментом для развития и удержания персонала на всех этапах его карьерного пути. В этой статье расскажем, как геймификация помогает бизнесу, какие задачи решает, какие методы и платформы использовать, а также приведём реальные примеры и практические рекомендации по внедрению

Содержание

• Что такое геймификация?
• Цели геймификации
• Геймификация: тренд или необходимость?
• Какие плюсы и минусы
• Когда стоит задуматься о геймификации?
• Примеры геймификации
• Геймификация в управлении персоналом
• Что думают о геймификации сотрудники
• Технология геймификации
• Внедрение геймификации
• Как оценить эффект
• Подводим итоги

Что такое геймификация в управлении персоналом

Геймификация — это внедрение игровых элементов и механик в неигровые процессы с целью повышения мотивации, вовлеченности и эффективности сотрудников. В HR-геймификация применяется в обучении, адаптации, оценке, мотивации и даже рекрутинге. Это могут быть рейтинги, ачивки (значки достижений), виртуальная валюта, конкурсы и квесты, которые делают работу более интересной и понятной.

Исследование СберУниверситет. Источник

Цели геймификации

1. Вовлеченность сотрудников: игровые механики делают рутинные задачи интересными и увлекательными, что увеличивает интерес сотрудников к целям компании.

2. Улучшение производительности: игровые элементы предоставляют сотрудникам чёткие критерии успеха, позволяя отслеживать достижения и повышая мотивацию к выполнению задач.

3. Создание командного духа: совместные игры и конкурсы укрепляют межличностные связи и формируют дружескую атмосферу в коллективе.

4. Обучение: через игровые занятия и ситуации сотрудники быстрее осваивают новый материал и получают необходимые навыки.

63% россиян положительно относятся к тому, что в обучении используются элементы геймификации (исследование Hi-Tech Mail.ru и RuStore).

5. Стимулирование креативности и инноваций: геймификация вдохновляет сотрудников на генерацию новых идей и решений, что помогает компании оставаться конкурентоспособной.

Геймификация: тренд или необходимость?

Геймификация давно перестала быть просто модным словом и превратилась в стратегически важный инструмент управления персоналом. По данным исследований, около 70% сотрудников во всем мире не вовлечены в свою работу, что негативно сказывается на продуктивности и корпоративной культуре. В таких условиях игровые механики помогают активировать внутреннюю мотивацию, повысить вовлечённость до 48-60%, снизить текучесть кадров и ускорить адаптацию новичков. Геймификация — это не просто тренд, а необходимость для компаний, стремящихся оставаться конкурентоспособными и создавать комфортную рабочую среду

Какие плюсы и минусы геймификации

Плюсы:

• Увлекательность и повышение мотивации.
• Формирование командного духа.
• Быстрая обратная связь.
• Рост удовлетворённости и лояльности сотрудников.

Минусы:

• Риск отвлечения от основных задач.
• Не всем сотрудникам подходят игровые форматы.
• Краткосрочный интерес без регулярного обновления механик.

Когда стоит задуматься о геймификации?

Геймификация будет особенно полезна, если в вашей компании наблюдаются следующие проблемы или задачи:

• Снижение вовлечённости и мотивации сотрудников.

• Высокая текучесть кадров.

• Длительная и неэффективная адаптация новых работников.

• Низкая активность в обучении и развитии.

• Сложности с вовлечением сотрудников в обратную связь и корпоративные инициативы.

• Необходимость укрепления командного духа и корпоративной культуры.

Если вы хотите сделать HR-процессы более привлекательными и результативными, геймификация — один из лучших способов достижения этих целей.

Примеры геймификации для сотрудников

• Рейтинги и достижения: сотрудники получают баллы и значки за выполнение задач и участие в проектах.

• Игровые задания для кандидатов: симуляции рабочих ситуаций позволяют оценить навыки и мотивацию.

• Внутрикорпоративные турниры и квесты: командные соревнования укрепляют командный дух.

• Обучающие симуляторы: помогают быстро освоить новые навыки в безопасной среде.

• Программы лояльности: баллы за KPI, которые можно обменять на призы или привилегии

К примеру, ВТБ рассказал о том, как они внедрили элементы метавселенной в рабочую рутину своих сотрудников. Для розничных менеджеров была создана «Вселенная ВТБ», в которой за выполнение рабочих заданий автоматически присваиваются игровые бонусы.

Пример геймификации в ВТБ. Источник

Геймификация в управлении персоналом

• Оценка кандидатов: игровые симуляции и квесты для выявления компетенций.

• Адаптация и обучение: VR-тренажёры, интерактивные платформы, ачивки за освоение стандартов.

• Повышение квалификации: рейтинги, конкурсы, виртуальные значки.

• Мотивация: программы лояльности, командные челленджи, корпоративные магазины на базе платформы «МояКоманда».

• Корпоративная культура: карьерные лестницы, геймификация внутрикорпоративных порталов, офлайн-игры и конкурсы.

Карточки в корпоративном магазине на базе платформы «МояКоманда»

Что думают о геймификации сотрудники

89% сотрудников уверены, что их продуктивность повысилась бы, если бы их работа имела больше игровых элементов.

88% считают, что геймификация повышает уровень счастья на рабочем месте.

78% уверены, что компании стали бы более привлекательными с внедрением игровых механик в подбор персонала

Технология геймификации

• Баллы за выполнение задач.

• Уровни для отслеживания прогресса.

• Награды — материальные и нематериальные.

• Квесты-игры и соревнования.

• Онлайн-платформы для обучения и развития

Внедрение геймификации: пошаговая инструкция

Как оценить эффект от геймификации

• Используйте аналитику платформы для отслеживания вовлечённости и эффективности.

• Оценивайте развитие навыков через учебные модули и тесты.

• Проводите регулярные опросы удовлетворённости.

• Сравнивайте показатели текучести, продуктивности и командного взаимодействия до и после внедрения геймификации.

Резюмируем

Геймификация в управлении персоналом — это современный и проверенный способ повысить мотивацию, вовлеченность и эффективность сотрудников. Она помогает сделать рутинные процессы интереснее, способствует развитию корпоративной культуры и снижает текучесть кадров. Внедрение геймификации требует тщательной подготовки и адаптации под конкретные задачи компании, но результаты оправдывают вложения.

Если нужна помощь с внедрением или консультация по выбору игровых механик и платформ, современные HR-системы и эксперты готовы предложить решения, которые сделают вашу компанию более успешной и привлекательной для сотрудников.

Понятная HR-платформа
для решения ваших задач

Сделайте первый шаг к результативным
сотрудникам.

Попробовать бесплатно

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое лёгкая геймификация в управлении персоналом?

Лёгкая геймификация в управлении персоналом включает в себя использование простых игровых элементов, таких как баллы, значки и конкурсы, чтобы сделать рабочие процессы более увлекательными. Это помогает повысить мотивацию сотрудников и способствует созданию позитивной атмосферы в команде.

Что такое геймификация HR-процессов?

Геймификация HR-процессов подразумевает применение игровых механик в таких областях, как подбор, обучение и оценка сотрудников. Это позволяет улучшить взаимодействие между работниками и работодателем, а также повысить общую продуктивность и вовлеченность команды.