10 советов как выстроить онбординг для удаленных и офисных сотрудников

С 2020 года сотни российских компаний перешли на новые модели работы, включая удалённый и гибридный форматы. Сегодня уже мало кого удивишь возможностью работать из дома или выбирать оптимальное сочетание офиса и удалёнки. Многие организации успешно совмещают оба формата, а некоторые, из-за нехватки управленческих инструментов, сокращают варианты удалённой работы.

Однако компании, такие как «Факт», продолжают привлекать таланты по всей стране и успешно подключают новичков удалённо, используя современные облачные HR-платформы. В этой статье разберёмся, как правильно организовать процесс адаптации и онбординга для сотрудников вне зависимости от их формата работы.

Содержание

• Адаптация и онбординг: в чём разница?
• 10 советов по организации онбординга для удалённых и офисных сотрудников
• Особенности онбординга в разных форматах работы
• Заключение

Адаптация и онбординг: в чём разница?

Адаптация и онбординг — два взаимосвязанных, но разных процесса, направленных на интеграцию новых сотрудников в компанию.

Адаптация  — более широкий процесс, который включает в себя долгосрочное вливание новичка в корпоративную культуру, установление связей с коллегами и развитие профессиональных навыков. Она продолжается и после формального онбординга.

Онбординг — конкретный этап адаптации, фокусирующийся на быстром введении нового сотрудника в рабочие процессы, обучение и предоставление необходимых ресурсов для успешного старта.

Таким образом, онбординг — это структурированная часть адаптации, направленная на эффективное включение новичка в работу.

10 советов по организации онбординга для удалённых и офисных сотрудников

Онбординг — это системный процесс, который помогает новичкам быстрее стать продуктивными и комфортно чувствовать себя в коллективе. Для удалённых сотрудников он требует особого подхода, учитывая отсутствие физического присутствия.

1. Подготовьте информационный пакет
Соберите все необходимые документы, инструкции, презентации о компании и её культуре. В HR-платформе «МояКоманда» можно создать программу адаптации с задачами и материалами, а также отслеживать прогресс новичка и ответственных лиц.

2. Организуйте виртуальное знакомство
Проведите онлайн-встречу с командой через видеоконференцию, представьте нового сотрудника, расскажите о его роли и ожиданиях. Это поможет быстрее почувствовать себя частью коллектива.

3. Обеспечьте обучение
Разработайте онлайн-курсы, видеоуроки или интерактивные модули для освоения ключевых навыков. Это ускорит процесс погружения в работу.

4. Назначьте наставника
Опытный сотрудник поможет новичку с вопросами, объяснит бизнес-процессы и поможет адаптироваться. В «МояКоманда» можно создавать индивидуальные сценарии онбординга для разных отделов и должностей.

5. Обеспечьте доступ к рабочим инструментам
Убедитесь, что у нового сотрудника есть доступ ко всем необходимым системам, программам и коммуникационным каналам.

6.Планируйте регулярные встречи 1-на-1
Регулярные индивидуальные встречи с руководителем или наставником помогают обсуждать вопросы, цели и получать обратную связь. В «МояКоманда» можно формировать повестку и фиксировать результаты для последующего анализа.


7. Поддерживайте социальное взаимодействие
Организуйте виртуальные мероприятия: чаты, викторины, онлайн-конференции и неформальные встречи, чтобы новички быстрее почувствовали себя частью команды.

8. Предоставляйте постоянную обратную связь
Регулярно информируйте сотрудников о результатах их работы и процессе адаптации, помогая корректировать действия и повышать уверенность.

9. Анализируйте и улучшайте процесс
Собирайте отзывы от новых сотрудников и наставников, чтобы выявлять слабые места и совершенствовать онбординг.

10. Обеспечьте поддержку и доступность
Создайте каналы для оперативного общения и помощи новичкам, чтобы они могли быстро получать ответы на вопросы.

Особенности онбординга в разных форматах работы

• Асинхронная удалённая работа требует максимально структурированных инструкций и доступности материалов в любое время. Важно поддерживать регулярную коммуникацию и чувство принадлежности к команде через онлайн-платформы и виртуальные мероприятия.

• Синхронная удалённая работа предполагает регулярные видеовстречи и совместную работу в реальном времени. Обеспечьте обучение по использованию коммуникационных инструментов и организуйте вводные встречи с командой.

• Гибридная модель требует чёткого графика присутствия в офисе и удалённой работы, с учётом доступа к ресурсам и регулярной коммуникации в оба формата.

• Приоритетно удалённая работа должна быть полностью адаптирована под онлайн-формат с виртуальными турами, интерактивными гайдами и поддержкой командного духа через онлайн-активности.

Понятная HR-платформа
для решения ваших задач

Сделайте первый шаг к результативным
сотрудникам.

Попробовать бесплатно