Роли в команде: эффективное распределение по модели Белбина

Эффективная командная работа — основа успеха любого проекта, независимо от его масштаба и отрасли. Чтобы команда достигала поставленных целей и могла справляться с возникающими задачами, необходимо грамотно распределить роли между её участниками. 

В этом помогает модель Белбина — инструмент, который учитывает не только профессиональные навыки сотрудников, но и их личностные особенности, стили поведения и способы взаимодействия в коллективе. 

Применение тестов Белбина проектными менеджерами приведёт к созданию сбалансированных команд, способных к продуктивному сотрудничеству, дополнению друг друга и достижению высоких результатов.


В статье рассмотрим:

• Что такое модель командных ролей Белбина
• Какие роли входят в эту модель и что они означают
• Гибкость ролей участников 
• Определение ролей с помощью тестов Белбина
• Построение сбалансированной команды
• Лучшие практики управления
• Итоги и рекомендации по внедрению модели

Что такое модель Белбина

В конце 1960-х — начале 1970-х годов Рэймонд Белбин, британский исследователь и профессор, поставил перед собой задачу разобраться, из чего складываются успешные команды. 

Он проводил уникальные эксперименты, анализируя соревнующиеся между собой в бизнес-задачах команды менеджеров. На протяжении шести месяцев Белбин наблюдал за динамикой таких команд, при этом в начале каждого эксперимента участники проходили специальные тесты. 

Цель заключалась в том, чтобы понять, каким образом роли и поведение членов команды влияют на её успех или провал. Результаты показали, что даже команды со слабыми сторонами могут стать лучше, если понимают свою внутреннюю структуру и эффективно распределяют роли. При этом, как правило, у каждого человека есть одна главная роль и две дополнительные, которые он может выполнять эффективно.

На основе этих исследований Белбин создал теорию девяти командных ролей и написал две книги — «Типы ролей в командах менеджеров» и «Команды менеджеров: как определить их успех или неудачу» — которые до сих пор активно применяются в управлении проектными командами.

Что означает каждая роль по Белбину

Модель Белбина включает девять командных ролей, которые делятся на три группы:

1. Интеллектуальные роли:
   
   • Генератор идей — создатель новых концепций и нестандартных решений.
   • Аналитик-стратег — объективно оценивает варианты и выстраивает стратегии.
   • Специалист — эксперт с глубокими професcиональными знаниями.
     
     
2. Социальные роли:
   
   • Исследователь ресурсов — находит новые возможности, устанавливает внешние связи.
   • Душа команды (коллективист) — поддерживает микроклимат, способствует решению конфликтов.
   • Координатор — организует процессы, распределяет задачи, управляет взаимодействием.
     
     
3. Роли действия:
   
   • Мотиватор (шейпер) — заряжает команду на результат, преодолевает препятствия.
   • Реализатор (исполнитель) — воплощает идеи в конкретные действия.
   • Контролер (педант, доводчик) — следит за сроками, качеством и завершением задач.
     
     

Изменение ролей участников

Роли по Белбину не фиксированы — участники могут менять поведение в зависимости от стадии проекта, целей и условий. Например, на этапе генерации идей доминирует Генератор, а на стадии реализации — Исполнители и Контролёры. 

В успешных командах умеют выявлять такие изменения и адаптировать распределение обязанностей для поддержания баланса и эффективности. 

Определение ролей каждого в команде

Определить свою роль в команде можно с помощью специальных тестов Белбина, содержащих вопросы, оценивающие стиль мышления, предпочтения и способы взаимодействия. Результаты помогают сотрудникам понять свои сильные стороны и зоны роста, а менеджерам — корректно и эффективно распределять обязанности и роли в команде. 

Рекомендуется не только проходить тесты индивидуально, но и проводить их для всего коллектива, чтобы выявить потенциал сотрудников и лучше понять динамику командных взаимодействий.

• Пройдите тест сами и предложите его команде.
• Ознакомьте всех с теорией Белбина, чтобы снизить конфликты и улучшить коммуникации.
• Используйте модель при формировании новых проектных команд, чтобы учитывать личные качества и потенциал каждого участника.

Как построить сбалансированную команду

Задача проектного менеджера — создать команду, в которой гармонично представлены все девять ролей. Это обеспечивает разнообразие взглядов, умений и подходов, что критично для успеха в повышенно сложных проектах.

Ключевые рекомендации:

• Если в команде есть сильный Генератор идей, рядом должны быть Исполнители и Координатор для проверки и внедрения.
  
  
• Обязательно должен присутствовать Специалист для глубокой экспертизы.
  
  
• Следите за тем, чтобы роли Мотиватора и Генератора не конфликтовали, так как конфликт этих типов встречается часто.
  
  
• Однородные команды, состоящие только из сходных по типу участников, хотя и создают вид «звёздного» коллектива, часто оказываются неэффективными.
  
  
• Обязанности распределяйте не только по профессиональным компетенциям, но и с учётом ролевых особенностей участников.
  
  
• Важным элементом всегда должен быть «работник компании» — человек, глубоко вовлечённый в корпоративную культуру и процессы.

Регулярная оценка состава и гибкое перераспределение ролей помогает поддерживать высокую производительность команды

Как управлять командой

Для успешного управления проектной командой необходимо:

1. Чётко формулировать цели и задачи проекта.
   
2. Определять зоны ответственности, исходя из естественных ролей участников.
   
3. Регулярно использовать инструменты коммуникации, планирования и контроля прогресса.
   
4. Активно поддерживать командные взаимодействия, разрешать конфликты, мотивировать и развивать сотрудников.

Пример сбалансированной команды:

• Руководитель-координатор, который умеет работать с талантливыми, но порой сложными участниками.
• Несколько Генераторов идей для баланса (в том числе оппонирующих).
• Исполнители и специалисты.
• Мотиватор, который стимулирует движение вперёд.

При большом штате (более 30 человек) команды следует создавать проектно и периодически перестраивать их состав. Оптимальный размер команды с точки зрения Белбина составляет 5-7 человек — столько участников достаточно для представления всех ролей и эффективного взаимодействия без излишних управленческих сложностей.

Смешанные сбалансированные команды, в которых представлены все роли – это команды-победительницы. 

• Однородные команды из стабильных экстравертов – побеждают за счет сильной коммуникации.
  
  
• Команды, во главе которых стоит суперзвезда. Но есть риски: если стратегия верна, все движутся к победе, а если нет, то придут к поражению.
  
  
• Команды звёзд — в этом случае ключ к успеху лежит в хорошем координаторе. Если такой есть, то подойдет для больших и сложных проектов.

Итоги

Модель Белбина — это не просто теория, а практический инструмент, который помогает проектным менеджерам эффективно распределять роли в команде, учитывая особенности и сильные стороны каждого участника. Использование модели способствует формированию сбалансированных проектных команд, улучшению командных взаимодействий и, как следствие, успешному выполнению проектов.

Внедрение тестов Белбина и постоянный мониторинг ролей помогает своевременно выявлять дисбалансы, корректировать ответственность и повышать мотивацию участников. Фокус на ролевое поведение дополнительно улучшает управление и сотрудничество, что особенно важно в условиях динамично меняющихся требований и условий в современных проектах.

Понимание и применение модели Белбина становится залогом создания эффективной командной культуры, несущей долгосрочный успех для любой организации и её проектов.

Понятная HR-платформа
для решения ваших задач

Сделайте первый шаг к результативным
сотрудникам.

Попробовать бесплатно