Снизить текучесть кадров на 60% и освободить 30% времени HR от рутинных задач.
Кейс ГК «Монтранс»

Будучи организацией с разветвленной структурой (более 22 регионов присутствия, 9 филиалов в России и 25 000+ объектов на обслуживании) «Монтранс» испытывала трудности с централизованным подбором кадров, учетом сотрудников, коммуникацией и вовлечением персонала. Была задача найти такую систему, которая позволит объединить команду на одной платформе, а также собрать на ней все необходимые HR-инструменты.

Компания рассматривала несколько вариантов HRM-решений.

Основная задача, которая стояла при поиске, — найти систему, которая позволит объединить всю команду, а также соберет на одной платформе все необходимые HR-инструменты и модули (рекрутинг, онбординг, обучение, развитие и т.д.) и позволит уйти от использования сторонних внешних систем. Важным моментом было еще удобство системы для сотрудников.

Другим требованием было наличие инструментов для нематериальной мотивации и внутренней коммуникации:

• геймификация и корпоративный магазин;
• корпоративный портал, где можно рассказывать о новостях компании, делиться идеями, отслеживать дни рождения сотрудников и поздравлять их, получать от коллег обратную связь.

Ключевыми преимуществами платформы стали ее гибкость и возможность самостоятельной доработки под нужды компании. «МояКоманда» позволяет объединить все HR-процессы в рамках одной платформы: от поиска, найма, онбординга, обучения, развития и до exit-интервью. Также на платформе есть возможность оцифровки и автоматизации HR-процессов.

Внедрение заняло 2,5 месяца — от получения доступа до запуска основных сервисов. Ключевую роль сыграла слаженная работа команды разработчиков «МояКоманда», которые оперативно реагировали на запросы и помогали настроить систему под нужды компании.

Внедрение платформы «МояКоманда» позволило достичь ощутимых результатов. Один из них — сокращение текучести персонала на 50-60%.

Среди инструментов, которые помогли это сделать:

• Корпоративный портал и геймификация

Появилась корпоративная валюта и магазин. Сотрудники могут зарабатывать баллы и обменивать их на товары в корпоративном магазине.

• «Есть идея»

Работники знают, что можно зайти на корпоративный портал, подать идею (в том числе анонимно), и она будет рассмотрена и проработана. За 2024 год было подано около 45 идей, и 70% из них уже реализованы в компании.

• Отсутствия и заявки

Отпуска и больничные оформляются через портал, что значительно упрощает процесс для сотрудников. Им удобно направлять заявки через портал, а не отправлять письма руководителям и проходить долгие согласования. Кроме того, сотрудники могут легко получать обратную связь и информацию о количестве оставшихся отпускных дней — они заходят в систему и смотрят онлайн.


Что касается заявок, то в компании внедрили возможность оставлять заявки на получение справок. Пока что они выдаются на бумажном носителе. Запрос на необходимую справку можно сделать через портал: сотрудник указывает, какую справку ему нужна и в какой срок. Ответ на заявку приходит достаточно быстро — в течение дня в комментарии к заявке появляется документ.

Также завели дополнительные бенефиты, принятые в ИТ-компаниях. Сотрудник может заказать любую технику (телефон, ноутбук, планшет) для себя, и 50% оплатит организация. Благодаря порталу «МояКоманда» в компании реализовали удобные этапы согласования, покупки и последующего учета большого числа заявок.

Одно из удобств работы с платформой, которое было отмечено в ГК «Монтранс», — это то, что все блоки собраны на одном портале: кандидатов после принятия оффера можно сразу переносить на корпоративный портал как сотрудников и вести их на протяжении всего пути (Employee journey map, EJM) — от принятия оффера, обучения, развития до увольнения и оффбординга.

Возможность доработок через API позволяет компании кастомизировать платформу и дорабатывать функции под свои запросы. К примеру, в «Монтранс» функционал выбора лучшего сотрудника месяца был реализован именно через API. Каждому сотруднику на платформе «МояКоманда» можно дарить виртуальные подарки-благодарности. На эти подарки «Монтранс» настроили голосование. В конце месяца можно автоматически посчитать количество голосов у каждого сотрудника, количество благодарностей, и, соответственно, выбирать лучшего сотрудника месяца.

Также с помощью API был доработан функционал «Вопрос дня». Требовалось обнулять раз в месяц активность в разделе «Вопрос дня»: например, у одного сотрудника в общей таблице рейтинга 2500 баллов, у следующего за ним — 2000. Он понимает, что догнать первого сложно. В итоге мотивация у сотрудника в «Вопрос дня» снижается. Решением стало обнуление результатов 1 раз в месяц, так у сотрудников появляется мотивация ежемесячно участвовать в этой активности.

ГК «Монтранс» требовалась интеграция с системой 1С для автоматизации расчетных листков, учета отпусков сотрудников, приема и увольнения. Данные должны были автоматически загружаться как в 1С, так и в систему «МояКоманда». Это крайне важный блок, без которого функциональность портала значительно снижается.

«МояКоманда» адаптирована под интеграцию 1С:ЗУП, но у ГК «Монтранс» была комплексная версия 1С. При тестировании возникли вопросы о том, можно ли доработать интеграцию под эту 1С. Во время внедрения были сложности с интеграцией так как иногда возникали проблемы с правами доступа и т.д. Тем не менее, с помощью технических специалистов «МояКоманда» удалось решить этот вопрос, и интеграция с 1С полноценно заработала.

В планах у ГК «Монтранс» — дальнейшее развитие сотрудничества с «МояКоманда», в том числе:

• Работа с индивидуальными планами развития (ИПР) сотрудников и запуск грейдирования.
• Внедрение Кадрового электронного документооборота (КЭДО).