Оффбординг: что это такое, и как правильно расставаться с сотрудниками

Статьи

30.03.2023

6 мин

Оффбординг — это важный процесс, который помогает компании грамотно и эффективно проводить увольнение сотрудников, сохраняя при этом позитивные отношения и минимизируя риски для бизнеса. Для HR-специалистов оффбординг — не просто формальность, а возможность поддержать репутацию компании и подготовить почву для возможного возвращения сотрудника или рекомендаций. В этой статье мы подробно разберем, что такое оффбординг, его виды и основные этапы проведения, а также дадим рекомендации, как правильно увольнять сотрудников.

Содержание

Что такое оффбординг
Виды оффбординга
Этапы проведения оффбординга
Частые ошибки при проведении онбординга
Заключение

Что такое оффбординг

Оффбординг — это процесс завершения трудовых отношений между сотрудником и компанией, включающий комплекс мероприятий, направленных на корректное и уважительное расставание. В отличие от онбординга, который помогает новичкам адаптироваться, оффбординг помогает сотруднику покинуть организацию с минимальными стрессами и сохранить положительный имидж компании. Это важный элемент управления персоналом, который влияет на внутреннюю культуру и внешнюю репутацию работодателя.

Почему оффбординг важен?

Сохраняет репутацию компании. Корректное увольнение помогает избежать негативных отзывов и судебных разбирательств.
Снижает риски для бизнеса. Правильное оформление и передача дел предотвращают потерю информации и срыв проектов.
Поддерживает корпоративную культуру. Уважительное отношение к уходящему сотруднику формирует позитивный имидж внутри коллектива.
Улучшает опыт сотрудников. Даже уходя, сотрудник может остаться лояльным и рекомендовать компанию другим.

Виды оффбординга

Оффбординг можно разделить на несколько ключевых видов, каждый из которых решает определенные задачи:

Административный. Включает все формальные процедуры: подготовка приказов, расчет компенсаций, оформление трудовой книжки и других документов. Важно соблюдать сроки и законодательство, чтобы избежать штрафов и конфликтов.
Психологический. Увольнение — стресс для сотрудника. Психологический оффбординг помогает смягчить этот процесс: проведение прощальных встреч, оказание поддержки, возможность высказаться и получить обратную связь.
Юридический. Обеспечивает соблюдение всех правовых норм: корректное оформление документов, соблюдение сроков уведомления, правильное расторжение договора. Это защищает компанию от судебных исков.
Технический. Включает отключение доступа к корпоративным системам, возврат техники и других ресурсов. Важно сделать это своевременно, чтобы защитить данные компании.
Социальный. Поддержка контакта с бывшими сотрудниками: организация рекомендательных писем, помощь в поиске новой работы, приглашение на корпоративные мероприятия. Это создает сеть амбассадоров бренда работодателя.

Этапы проведения оффбординга

Процесс оффбординга — это многоступенчатая система, требующая тщательного планирования и координации. Ниже представлены расширенные этапы с практическими рекомендациями для HR.

1. Уведомление об увольнении

Проведение личной беседы с сотрудником, где объясняются причины и условия увольнения.
Соблюдение сроков уведомления согласно трудовому законодательству.
Обеспечение прозрачности и честности, чтобы минимизировать стресс и недопонимание.
Роль HR — выступать посредником и поддерживать обе стороны.

2. Подготовка к передаче дел

Составление подробного плана передачи текущих проектов и задач.
Организация встреч с коллегами или новым сотрудником, который будет принимать обязанности.
Поощрение сотрудника к документированию важных процессов, контактов и инструкций.
Использование корпоративных систем для передачи знаний (базы данных, инструкции).

3. Оформление административных документов

Подготовка и подписание приказа об увольнении.
Расчет всех выплат: зарплата, компенсации за неиспользованный отпуск, выходное пособие.
Оформление трудовой книжки и других необходимых документов.
Проверка корректности оформления для исключения юридических рисков.

4. Технический оффбординг

Отключение доступа сотрудника к корпоративным системам, электронной почте и внутренним ресурсам в день увольнения.
Сбор корпоративной техники, ключей, пропусков и других ресурсов.
Обеспечение безопасности данных и предотвращение утечек.
Передача прав доступа новым сотрудникам при необходимости.

5. Exit-интервью (прощальное интервью)

Проведение интервью для понимания причин увольнения и сбора обратной связи.
Анализ полученной информации для улучшения HR-процессов и корпоративной культуры.
Проявление эмпатии и поддержка сотрудника, чтобы сохранить позитивное впечатление о компании.

6. Поддержка отношений после увольнения

Предложение помощи в трудоустройстве и предоставление рекомендаций.
Приглашение на корпоративные мероприятия и поддержание контактов через профессиональные соцсети (например, LinkedIn).
Создание сети амбассадоров бренда работодателя, что положительно влияет на имидж компании.

Частые ошибки в оффбординге и как их избежать

Игнорирование обратной связи. Не проводить exit-интервью — упущение возможности улучшить процессы.
Задержка оформления документов. Это может привести к штрафам и конфликтам.
Отсутствие поддержки сотрудника. Увольнение без объяснений и поддержки усиливает стресс.
Неправильное отключение доступа. Риск утечки данных и нарушения безопасности.
Пренебрежение корпоративной культурой. Увольнение должно проходить с уважением и вниманием.

Заключение

Оффбординг — это неотъемлемая часть управления персоналом, которая помогает компании завершить трудовые отношения с сотрудником корректно и профессионально. Разнообразие видов оффбординга и четко выстроенные этапы проведения позволяют сделать этот процесс максимально комфортным и прозрачным. Для HR-ов важно помнить, что правильное увольнение — это инвестиция в репутацию компании и залог долгосрочных позитивных отношений с бывшими сотрудниками.

Понятная HR-платформа
для решения ваших задач

Сделайте первый шаг к результативным
сотрудникам.

Попробовать бесплатно

Частые вопросы

Можно ли перенести данные из другой системы?

На нашей платформе предусмотрен перенос данных из Битрикс24. Возможен файловый импорт информации о сотрудниках и структуре компании через xls или svc файлы. К тому же мы предоставляем открытый REST API для интеграции в систему ваших бизнес-решений.

Как управлением имуществом поможет в оффбординге?

Система ведет учет выданного работникам имущества компании. В случае увольнения специалиста, система автоматически создаст задачу на возврат собственности.

Автор статьи Глызина Наталья Главный редактор

Оффбординг: что это такое, и как правильно расставаться с сотрудниками

Статьи

Что такое оффбординг

Виды оффбординга